Descrição
Apostila CRBM 6 Região PR 2018 Agente Administrativo
| Cargo: | Agente Administrativo |
| Área: | – – – |
| Nível: | Superior |
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Apostila CRBM 6 Região PR 2018 Agente Administrativo
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
| Conteúdo de Acordo com Edital n° 1/2018: Conteúdo Básico e Específico | |
| Língua Portuguesa: 1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 3 Domínio da ortografia oficial. 4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempose modos verbais. 5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos. 6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 7 Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República). 7.1 Aspectos gerais da redação oficial. 7.2 Finalidade dos expedientes oficiais. 7.3 Adequação da linguagem ao tipo de documento. 7.4 Adequação do formato do texto ao gênero. Noções de Informática: Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. 2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 2013 e 365). 3 Noções de sistema operacional (ambiente Windows, versões 7, 8 e 10). 4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 5 Programas de navegação: Mozilla Firefoxe Google Chrome. 6 Programa de correio eletrônico: MS Outlook. 7 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 8 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 9 Segurança da informação: procedimentos de segurança. 10 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 11 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). 12 Procedimentos de backup Raciocínio Lógico: 1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação). 2 Princípios de contagem e probabilidade. 3 Arranjos e permutações. 4 Combinações. 5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 7 Equações e inequações. 8 Sistemas de medidas. 9 Volumes. 10 Compreensão de estruturas lógicas. 11 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 12 Diagramas lógicos. Conhecimentos Complementares: Atualidades: 1 Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como recursos hídricos, segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, saúde, cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia.
Agente AdministrativoNOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO: 1Noções de administração de recursos materiais. 1.1 Classificação de materiais. 1.1.1 Atributos para classificação de materiais. 1.1.2 Tipos de classificação. 1.2 Gestão de estoques. 1.3 Recebimento e armazenagem. 1.3.1 Entrada. 1.3.2 Conferência. 1.3.3 Objetivos da armazenagem. 1.3.4 Critérios e técnicas de armazenagem. 1.3.5 Arranjo físico (leiaute). 1.4 Distribuição de materiais. 1.4.1 Características das modalidades de transporte. 1.4.2 Estrutura para distribuição. 1.5 Gestão patrimonial. 1.5.1 Tombamento de bens. 1.5.2 Controle de bens. 1.5.3 Inventário. 1.5.4 Alienação de bens. 1.5.5 Alterações e baixa de bens. 2 Noções de arquivologia. 2.1 Arquivística: princípios e conceitos. 2.2 Legislação arquivística. 2.3 Gestão de documentos. 2.3.1 Protocolo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos. 2.3.2 Classificação de documentos de arquivo. 2.3.3 Arquivamento e ordenação de documentos de arquivo. 2.3.4 Tabelade temporalidade de documentos de arquivo. 2.4 Acondicionamento e armazenamento de documentos de arquivo. 2.5 Preservação e conservação de documentos de arquivo. 2.6 Triagem e eliminação de documentos e processos, 2.7 Digitalização de documentos. 2.8 Controle de qualidade da digitalização. 3Acesso à Informação: Lei nº 12.527/2011; Decreto nº 7.724/2011. ATENDIMENTO AO PÚBLICO: 1 Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia;interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade. 2 Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão 14mútua. 3 Postura profissional e relações interpessoais. 4 Comunicação.LEGISLAÇÃO APLICADA AO SISTEMA CRBM/CFMB E SUAS ALTERAÇÕES: Decreto nº 88.439/1983, Lei nº6.684/1979, Lei nº7.017/1982, Resolução nº198/11 -Código de ética, Regimento interno, Resolução nº78/02, Resolução nº83/02, Resolução nº92/03 e Resolução nº115/05 | |
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