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Apostila DPE AM 2017 Assistente Técnico de Suporte PDF

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Apostila DPE AM 2017 Assistente Técnico de Suporte PDF

Informações do Concurso Público da Defensoria Pública do Estado do Amazonas – DPE/AM

inscricoes Edital: Publicado
inscricoes  Inscrições: 30/10/2017 à 27/11/2017 banca Banca: Fundação Carlos Chagas
 nivel Nível: Médio e Superior  Salario       Salário: R$6.000,00 Salario Taxa de Inscrição: R$70,00 à R$90,00
vagas Vagas: 60
Data - Prova Data da Prova: 04/02/2018 Edital Baixar Edital em PDF

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Apostila DPE AM 2017 Assistente Técnico de Suporte PDF

 

Apostila Específica do Concurso Público da Defensoria Pública do Estado do Amazonas – DPE/AM

 

Cargo: Assistente Técnico em Tecnologia da Informação de Defensoria

Especialidade: Assistente Técnico de Suporte

Nível: Médio

 

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Apostila DPE AM 2017 Assistente Técnico de Suporte PDF

 

CONHECIMENTO BÁSICO

Língua Portuguesa:
Domínio da ortografia oficial. Emprego da acentuação gráfica. Emprego dos sinais de pontuação. Flexão nominal e verbal. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação. Domínio dos mecanismos de coesão textual. Emprego de tempos e modos verbais. Vozes do verbo. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Sintaxe. Redação (confronto e reconhecimento de frases corretas e incorretas). Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. Adequação da linguagem ao tipo de documento. Adequação do formato do texto ao gênero.

Conhecimentos Jurídicos e Institucionais:
Constituição da República: arts. 1º ao 144. Constituição do Estado do Amazonas: arts. 102 e 103. Lei Complementar Federal nº 80/94, e alterações posteriores, em especial a Lei Complementar 132/2009. Lei Complementar 01/90 e alterações posteriores e a Lei nº 4.077/2014. Código Penal (Decreto-lei nº 2.848/40 e suas alterações posteriores): arts. 312 a 327 (Crimes Praticados Por Funcionários Públicos Contra a Administração em Geral). Lei de Improbidade Administrativa: Lei n. 8429/1992 – Artigos 1º a 12º (Disposições Gerais; Atos de Improbidade e Penas).

 

CONHECIMENTO ESPECÍFICO

Assistente Técnico em Tecnologia da Informação de Defensoria/ Assistente Técnico de Suporte:
Fundamentos de Computação: componentes e arquiteturas de sistemas computacionais (hardware e software); componentes e arquiteturas de processadores; conjuntos de instruções; hierarquia de memória; interfaces de Entrada e Saída. Sistemas Operacionais: Fundamentos de sistemas peracionais. Gerenciamento de processos e fluxos de execução (threads): alocação de CPU, comunicação e sincronização entre processos, impasses (deadlocks) e esgotamento de recursos (starvation). Gerenciamento de memória: alocação, segmentação, memória virtual e paginação. Sistemas de entrada e saída: estruturas de armazenamento secundário e terciário. Virtualização (Hyper-V e VMware). Ambiente Linux (CentOS e Red Hat) e Windows (7 e 10 e Server 2012 e 2012R2): instalação, configuração e manipulação de recursos, administração de usuários, grupos, permissões, controles de acesso (LDAP, Active Directory). Armazenamento de dados em rede: Conceitos de Storage Area Networks SAN, Network Attached Storage – NAS, DAS – Direct Attached Storage e SDS – Software Defined Storage; Fibre Channel – FC: protocolo Fibre Channel Protocol – FCP, camadas e topologias padrão; Protocolos Common Internet File System – CIFS e Network File System – NFS; Redundant Array of Inexpensive Disks – RAID: principais níveis; políticas de backup; tipos de backup (completo, incremental e diferencial) e arquiteturas. Cloud storage. Redes de computadores: Tipos e meios de transmissão. Técnicas de circuitos, pacotes e células. Tecnologias e tipos de redes locais e de longa distância (PAN, LAN, MAN, WAN, WPAN, WLAN, WMAN e WWAN). Cabeamento estruturado categorias 3, 5, 5e, 6 e 6a, de acordo com a ABNT NBR 14565:2013. Fibras ópticas (monomodo e multimodo). Redes sem fio (Wireless):padrões IEEE 802.11b/g/n. Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, switches e roteadores). Características dos principais protocolos de comunicação. Arquitetura TCP/IP: protocolos IPv4 e IPv6, segmentação e endereçamento, serviço DNS e entidades de registros. Protocolos TCP, UDP, IPSec, ARP, SSH, SMTP, HTTP, FTP, LDAP, DNS, DHCP, POP e IMAP. Segurança de Redes: Sistemas de proteção (firewall, WAF, UTM, DMZ, Proxy, NAC, Antivírus e Antispam). Sistemas de detecção de intrusão (Intrusion Detection Systems – IDS) e sistemas de prevenção de intrusão (Intrusion Prevention Systems – IPS). Segurança de redes sem fio: EAP, WEP, WPA, WPA2. VPN, VPN-SSL. Ataques e ameaças na internet e em redes sem fio (phishing, spoofing, flood). Códigos maliciosos (vírus, worm, Cavalo de Tróia, spyware, adware, keyloggers, backdoors, rootkits e ransomwares). Ataques de negação de serviço (Denial of Service – DoS) e ataques distribuídos de negação de serviço (Distributed Denial of Service – DDoS). Segurança da Informação: Criptografia assimétrica. Criptografia simétrica. Certificados digitais. Assinaturas digitais. Hashes criptográficos. Controle de acesso: autenticação, autorização e auditoria; controle de acesso baseado em papéis (Role Based Access Control – RBAC); autenticação forte (baseada em dois ou mais fatores); Single Sign-On- SSO. Normas para Segurança da Informação: ISO/IEC 27000:2014. ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013. ABNT NBR ISO/IEC 27002:2013.

 

 

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