Descrição
Apostila ApexBrasil 2022 Tecnologia da Informação Infraestrutura e TIC
Cargo: Tecnologia da Informação e Comunicação/ Infraestrutura e Operações de TIC
Editora: DOMINA CONCURSOS
Edição: 2022
Nível: Superior
Banca: Cebraspe
Edital: Acesso ao Edital
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Conhecimentos Básicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2022)
Língua Portuguesa:
1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 3 Domínio da ortografia oficial. 4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos. 6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 7 Manual de Redação da ApexBrasil.
Noções de Gestão de Projetos e de Processos:
1 Gestão de projetos. 1.1 Elaboração, análise e avaliação de projetos. 1.2 Principais características dos modelos de gestão de projetos. 1.3 Projetos e suas etapas. 2 Gestão de processos. 2.1 Metodologia de Gestão de Processos da ApexBrasil. 2.2 Conceitos da abordagem por processos. 2.3 Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. 2.4 Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos. 2.5 Business Process Management (BPM).
Ética e Conduta:
1 Ética e moral. 2 Ética: princípios e valores. 3 Código de Ética da ApexBrasil. 4 Programa de Compliance da ApexBrasil.
Legislação:
1 Conceitos e princípios da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), e suas alterações.
Legislação Aplicada e Normativos da APEX:
1 Lei nº 10.668/2003. 2 Decreto nº 4.584/2003 e suas alterações. 3 Estatuto Social da ApexBrasil. 4 Regulamento de Licitações e de Contratos da ApexBrasil. 5 Regulamento de Convênios da ApexBrasil. 6 Regulamento de Patrocínios da ApexBrasil.
Noções de Informática:
1 Noções de sistema operacional (ambiente Windows 10 ou superior). 2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office versão 16 ou superior). 3 Redes de computadores. 3.1 Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 3.2 Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome). 3.3 Programa de correio eletrônico (Microsoft Outlook). 3.4 Sítios de busca e pesquisa na Internet.
Conhecimentos Específicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2022)
1 Conceitos de nuvem pública, nuvem privada, SaaS (Software as a Service), PaaS (Platform as a Service) e IaaS (Infrastructure as a Service). 2 Gestão de projetos. 3 Arquitetura Cliente-Servidor. 4 Redes de dados fixas e móveis. 5 Implementação de serviços e sistemas em nuvem Microsoft Azure. 6 Administração de Microsoft 365 para empresas (Teams, Sharepoint, Exchange, AAD e outros serviços Microsoft em nuvem). 7 ITIL. 7.1 Conceitos de ITIL e gerenciamento de serviços. 8 Conceitos e princípios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 e suas alterações). 9 Conceitos de alta disponibilidade e resiliência de infraestrutura e sistemas. 10 Gerenciamento de servidores virtuais em plataforma VMWare. 11 Gerenciamento de serviços e servidores Windows e Linux. 12 Gerenciamento de estações de trabalho em redes Microsoft locais e em nuvem. 13 Servidores Web IIS, Apache, Nginx. 14 Servidores de E-mail Exchange, Postfix, Sendmail. 15 Linguagens de script Powershell, Shell Script e outras utilizadas para administrar ambientes e serviços de TIC. 16 Ferramentas de colaboração e trabalho remoto. 17 Gerenciamento de firewall, switch, sistemas de armazenamento de dados, balanceamento de carga e infraestrutura de redes em geral.
Apostila ApexBrasil 2022 Tecnologia da Informação Infraestrutura e TIC
