Descrição
Apostila Concurso Assistente Administrativo CREA AM 2024
- Informações sobre o Concurso do CREA AM 2024
- Nível: MÉDIO, SUPERIOR
- Vagas: 56 + CR
- Inscrições Até: 19/11/2024
- Salário Até: R$ 4.812,13
- Taxa de Inscrição: R$ 40,00 A R$ 60,00
- Data da Prova: 22/12/2024
- Banca Organizadora: CREA AM
Garanta sua aprovação
Preparar-se para concursos públicos pode ser um grande desafio, mas com o material certo, o sucesso está ao seu alcance.
Nossas apostilas são desenvolvidas totalmente de acordo com o edital do concurso e são atualizadas regularmente para garantir que você tenha acesso ao conteúdo mais recente e relevante.
A concorrência está acirrada, mas você pode se destacar! Através de nossas apostilas, você alcançará uma preparação eficiente e eficaz. Conteúdo completo, exercícios resolvidos e simulados: tudo o que você precisa para chegar preparado no dia da prova e garantir sua vaga no concurso do Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Amazonas – CREA AM 2024.
Conteúdo Programático (485 Páginas)
Conhecimentos Básicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2024)
Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de texto; Coesão e coerência textuais; Ortografia oficial; Acentuação gráfica; Flexão nominal e verbal; Pronomes: emprego, forma de tratamento e colocação; Emprego de tempos e modos verbais; Vozes do verbo; Concordância nominal e verbal; Emprego da crase; Pontuação; Classes gramaticais variáveis: substantivo, adjetivo, artigo, numeral, pronome, verbo; Termos integrantes da oração: objeto direto e indireto, agente da passiva e complemento nominal; Redação Oficial: formas de tratamento, tipos de discursos, introdução a assuntos preestabelecidos, correspondência oficial.
Conhecimentos Específicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2024)
Arquivologia: Gestão de documentos – princípios e práticas; Classificação e avaliação de documentos. Ciclo de vida dos documentos. Organização e planejamento de sistemas de arquivamento. Métodos de arquivamento – físico e digital. Organização de documentos. Comportamento Organizacional: As pessoas e os grupos na dinâmica organizacional. Comunicação organizacional, Atendimento ao Público: Princípios de excelência no atendimento ao público. Comunicação interpessoal: técnicas e habilidades para um bom atendimento. Empatia, respeito e resolução de conflitos no atendimento. Técnicas de atendimento presencial e telefônico, Utilização de recursos tecnológicos no atendimento ao público. Introdução aos Processos administrativos – planejamento, organização, direção e controle. Administração de Pessoas: Conceito e importância da administração de pessoas. Processos de administração de pessoas, Motivação, liderança e gestão de conflitos no ambiente de trabalho. Administração de Recursos Materiais, Patrimoniais e Logística: Gestão de compras e estoques. Equipamentos e bens patrimoniais – controle e manutenção. Componentes e administração logística. Logística: armazenagem, transporte e distribuição de materiais. Inventário e manutenção de registros de patrimônio. Licitação e contratos. Inventário patrimonial. Noções de Administração Pública: Conceitos e princípios da administração pública. Serviços públicos: conceito, classificação e características.
