Descrição
Apostila Concurso CFA DF 2018 Serviços Gerais
Cargo: | Serviços Gerais |
Área: | – – – |
Nível: | Fundamental |
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Apostila Concurso CFA DF 2018 Serviços Gerais
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Conhecimentos Básicos: | |
Língua Portuguesa: 1 Compreensão e intelecção de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia. 4 Acentuação gráfica. 5 Emprego do sinal indicativo de crase. 6 Formação, classe e emprego de palavras. 7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação. 9 Concordância nominal e verbal. 10 Colocação pronominal. 11 Regência nominal e verbal. 12 Equivalência e transformação de estruturas. 13 Paralelismo sintático. 14 Relações de sinonímia e antonímia. Matemática: 1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação). 2 Princípios de contagem e probabilidade. 3 Arranjos e permutações. 4 Combinações. 5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 7 Equações e inequações. 8 Sistemas de medidas. 9 Volumes. | |
Conhecimentos Específicos: | |
Serviços Gerais: 1 Conhecimentos sobre a limpeza de ambientes; 2 limpeza de dependências de circulação, dependências de trabalho e dependências sanitárias; conhecimentos sobre a prática de limpeza de pisos, assoalhos, paredes, tetos, madeiras, vidraças, mobiliário, em geral; 3 normas de segurança nos serviços de limpeza, inclusive acerca do uso de materiais e equipamentos e proteção individual; 4 conhecimentos de serviços de copa (preparação de café, chás e lanches); 5 formas e procedimentos para servir (lanches, café, chás, água e outras bebidas) no ambiente de trabalho; 6 conhecimentos relacionados ao lixo, sua classificação, separação, coleta e destino adequado; 7 Guarda e armazenagem de materiais e utensílios. . 9 Resolução CFA nº 432, de 8 de março de 2013, que dispõe sobre o Regimento Interno do CFA. 10 Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade. |
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