Descrição
Apostila Concurso CINBESA 2017 Analista de Suporte
Apostila Específica do Concurso Público da Companhia de Tecnologia da Informação de Belém – CINBESA
Cargo: Analista de Suporte
Nível: Superior
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Apostila Concurso CINBESA 2017 Analista de Suporte
CONHECIMENTO BÁSICO
Língua Portuguesa:
1. Compreensão e interpretação de texto. 2. Tipologia e gêneros textuais. 3. Figuras de linguagem. 4. Significação de palavras e expressões. 5. Relações de sinonímia e de antonímia. 6. Ortografia. 7. Acentuação gráfica. 8. Uso da crase. 9. Divisão silábica. 10. Fonética e Fonologia: som e fonema, encontros vocálicos e consonantais e dígrafos. 11. Morfologia: classes de palavras variáveis e invariáveis e seus empregos no texto. 12. Locuções verbais (perífrases verbais). 13. Funções do “que” e do “se”. 14. Formação de palavras. 15. Elementos de comunicação. 16. Sintaxe: relações sintáticosemânticas estabelecidas entre orações, períodos ou parágrafos (período simples e período composto por coordenação e subordinação). 17. Concordância verbal e nominal. 18. Regência verbal e nominal. 19. Colocação pronominal. 20. Emprego dos sinais de pontuação e sua função no texto. 21. Elementos de coesão. 22. Função textual dos vocábulos. 23. Variação linguística.
Atualidades:
1. Aspectos gerais do Brasil, do Estado do Pará e do município de Belém. 2. Temáticas atuais, relevantes e amplamente divulgadas referentes à História e Geografia do Brasil, do Pará e do município de Belém. 3. Domínio de tópicos atuais e relevantes de diversas áreas, tais como: economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, segurança, artes e literatura e suas vinculações históricas. 4. Fatos da atualidade: locais e nacionais.
Legislações:
1. Noções de Direito Constitucional: 1.1. Constituição: conceito e classificação. 1.2. A organização do Estado: poderes e funções. 1.3. A Administração Pública: princípios que a norteiam. 1.4. Princípios constitucionais da administração pública: princípio da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, eficiência. 2. Noções de Direito Administrativo. 2.1. Estrutura administrativa da Administração Pública. 2.2. Atos administrativos: conceito e requisitos do ato administrativo, atributos do ato administrativo, classificação dos atos administrativos. 2.3. Espécies de atos administrativos. 2.4. Requisitos do Serviço Público e Direitos do Usuário. 2.5. Responsabilidade dos servidores: responsabilidade administrativa, responsabilidade civil, responsabilidade criminal, meios de punição, sequestro e perdimento de bens, enriquecimento ilícito e improbidade administrativa, abuso de autoridade. 3. Lei Ordinária Municipal nº 7217, de 28 de dezembro de 1982 – Dispõe sobre a constituição da CINBESA e dá outras providências, disponível em: http://www.belem.pa.gov.br/semaj/app/Sistema/view_lei.php?lei=7217&ano=1982&tipo=1. 4. Estatuto Social da Companhia de Tecnologia da Informação de Belém – CINBESA. 5. Plano de Carreiras, Cargos e Salários dos empregados da Companhia de Tecnologia da Informação de Belém – CINBESA, disponíveis em: http://www.cinbesa.com.br/.
CONHECIMENTO ESPECÍFICO
Analista de Suporte:
1.1. Monitorar desempenho de tráfego de rede TCP/IP. 1.2. Instalar e configurar soluções de rede LAN, MAN e WAN (wireless e wire). 1.3. Diagnosticar e solucionar problemas de rede: em protocolos (ATM, PPP e Frame Relay, TCP/IP, RIP, OSPF, BGP), em equipamentos (Routers, SWITCH, balanceadores de carga) e em servidores (DNS, WINS, DHCP). 1.4. Instalar e configurar soluções de segurança de rede: Firewall (Iptable), Proxy (squid), sistemas operacionais Linux, Windows 7 e Windows Server 12. 1.5. Auditoria e detecção de vulnerabilidades e uso de antivírus, antispam, Sniffer, criptografia de dados e infraestrutura de Chave Pública, VPN, controle de acesso e detecção de intrusos (SNORT). 2. Sistema Operacional. 2.1. Instalar e manter sistemas operacionais: AIX, Linux, Windows 7 e Windows Server 12. 2.2. Instalar e manter serviços e softwares de apoio: Jobtrack (schedule da CA), serviços de impressão (spool, cups, lprng), APACHE, Postfix, Proftpd, Mailman, SAMBA, AMAVIS, CYRUS, OpenLdap, Tomcat, MapServer, Jabber. 2.3. Monitorar desempenho AIX, ferramentas do Linux, Windows 7 e Windows Server 12. 2.4. Desenvolver rotinas de apoio à administração PHP, PERL, Shell Script, ASP/DotNet. 2.5. Implementar políticas de segurança Iptables (Linux) e Firewall (Windows 7 e Windows Server 12).
Apostila Concurso CINBESA 2017 Analista de Suporte
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