Descrição
Apostila Concurso ISGH CE 2024 Auxiliar Administrativo
Cargo: Auxiliar Administrativo
Editora: DOMINA CONCURSOS
Edição: 2024
Nível: Médio
Banca: COMISSÃO PRÓPRIA
Edital: Acesso ao Edital
Quantidade de Páginas: 594
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Conhecimento Básico
(Totalmente de Acordo com Edital 2024)
LÍNGUA PORTUGUESA: Fonologia: conceito; encontros vocálicos; dígrafos; ortoépia; divisão silábica; prosódia; acentuação; ortografia. Morfologia: estruturae formação das palavras; classes de palavras. Sintaxe: termos da oração; período composto; conceito e classificaçãodasorações;concordância verbal e nominal; regência verbal e nominal; crase e pontuação. Semântica: a significação das palavras notexto.Interpretação de texto.
LEI DA OS: Lei OS 15408-2013 Estadual; Lei OS 10.029-2013 Municipal; Decreto nº 26.811, de 30.10.2002 e suas alterações. Decreto Qualificação Municipal OS 13.555.
Conhecimento Específico
(Totalmente de Acordo com Edital 2024)
ORGANIZAÇÃO: 1 Conceito e tipos de estrutura organizacional. 2 Relações humanas, desempenho profissional, desenvolvimentodeequipes de trabalho. 3 Noções de cidadania e relações públicas. 4 Comunicação. 5 Redação oficial de documentos oficiais. Protocolo:recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. NOÇÕESDE FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS: 1 Planejamento, organização, direção e controle. 2 Noções de AdministraçãoFinanceira,Administração de Pessoas e Administração de Materiais. 3 Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos.4Noções de Organização e Métodos. ATENDIMENTO AO PÚBLICO. 1 Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade;apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade. 2 Trabalhoemequipe:personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opiniãopública;fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua. 3 Postura profissionalerelações interpessoais.
Apostila Concurso ISGH CE 2024 Auxiliar Administrativo