Descrição
Apostila Concurso Público CRT1 2021 Assistente Administrativo
Cargo: Assistente Administrativo
Editora: DOMINA CONCURSOS
Edição: 2021
Nível: Médio
Edital: Instituto Quadrix
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Conhecimentos Básicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2021)
Língua Portuguesa:
1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais.3Ortografia oficial.4Mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual.4.2 Emprego de tempos e modos verbais.5Estrutura morfossintática do período.5.1 Emprego das classes de palavras.5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração.5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal enominal.5.6 Regência verbal e nominal.5.7 Emprego do sinal indicativode crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos.6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras.6.2 Substituição depalavras ou de trechos de texto. 6.3Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros eníveis de formalidade.7Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República).7.1Aspectos gerais da redação oficial.7.2 Finalidade dos expedientes oficiais. 7.3Adequação da linguagem ao tipo de documento. 7.4 Adequação do formato do texto ao gênero
Informática:
1 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática:tipos de computadores, conceitos de hardwaree de software, instalação deperiféricos. 2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010,2013 e 365).3 Noções de sistemaoperacional (ambienteWindows, versões 7, 8 e 10). 4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 5 Programas de navegação: Mozilla Firefox e Google Chrome. 6 Programa de correio eletrônico: MS Outlook. 7 Sítios de buscae pesquisa na Internet. 8 Conceitos de organização e de gerenciamento deinformações, arquivos, pastas e programas. 9 Segurança da informação:procedimentos de segurança.10Noções de vírus, wormsepragas virtuais. 11 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispywareetc.). 12 Procedimentos de backup.
Raciocínio Lógico e Matemático:
1 Operações, propriedadeseaplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão,potenciação eradiciação).2 Princípios de contagem e probabilidade. 3 Arranjos epermutações. 4 Combinações. 5 Conjuntosnuméricos (números naturais, inteiros, racionais ereais) e operações com conjuntos. 6 Razões e proporções (grandezas diretamenteproporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 7 Equações einequações. 8 Sistemas de medidas. 9 Volumes. 10 Compreensão de estruturas lógicas. 11 Lógica de argumentação(analogias, inferências, deduções e conclusões). 12 Diagramas lógicos.
Conhecimentos Complementares:
2.1 LEGISLAÇÃO E ÉTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA:Ética e moral. Ética, princípios e valores. Ética e democracia: exercício da cidadania. Ética e função pública. Ética no Setor Público. Acesso à Informação: Lei n.o12.527/2011; Decreto n.o7.724/2012.Decreto n.o9.830/2019.
2.2 NOÇÕES DE DIREITO CONSTITUCIONAL:1 Constituição. 1.1 Conceito, classificaçõeseprincípios fundamentais. 2Direitos e garantiasfundamentais.2.1Direitosedeveresindividuaisecoletivos,direitos sociais, nacionalidade,cidadaniaedireitospolíticos. 3Administração Pública. 3.1 Disposições geraiseservidores públicos
Conhecimentos Específicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2021)
Noções de Direito Administrativo:1Estado, governo e Administração Pública:conceitos;elementos;poderes;organização; natureza;fins;e princípios. 2 Organização administrativa da União: administração direta e indireta. 3 Agentes públicos:espécieseclassificação; poderes, deveres eprerrogativas; cargo, empregoe funçãopública.4 Poderes administrativos: poder hierárquico; poder disciplinar;poder regulamentar; poder de polícia; uso e abuso do poder. 5 Serviços públicos: conceito,classificação,regulamentação econtrole;forma, meios e requisitos;delegação (concessão, permissãoeautorização).6 Controle e responsabilização da Administração: controle administrativo; controlejudicial; controle legislativo; responsabilidade civil do Estado. 7 Lein.o8.666/1993.7.1 Licitações: conceito; objeto; finalidades; princípios; obrigatoriedade; dispensa; inexigibilidade; vedação; modalidades; procedimentos; fases; revogação; invalidação; desistência; e controle. Noções de Administração Pública:1 Características básicas das organizaçõesformais modernas: tipos de estrutura organizacional; natureza; finalidades; ecritériosdedepartamentalização.2 Processo organizacional:planejamento;direção;comunicação; controle;eavaliação. 3 Gestão de processos. 4 Gestão da qualidade. 5 Gestão de projetos.Noções de administração derecursos materiais.1Classificação de materiais. 2 Tipos declassificação. 3Gestão de estoques. 4Compras. 5Modalidades de compra. 6Cadastro defornecedores. 7Recebimento e armazenagem. 8Entrada. 9Conferência. 10Critérios e técnicas de armazenagem. Noções de arquivologia.1 Conceitos fundamentais de arquivologia. 2 Gerenciamento dainformação e a gestão de documentos. 3 Diagnósticos. 4Arquivos correntes e intermediário. 5Protocolos. 6Avaliação de documentos. 7Arquivos permanentes.8Tipologias documentais esuportes físicos. 9Microfilmagem. 10Automação. 11Preservação, conservação e restauraçãodedocumentos.Atendimento ao público.1 Qualidade no atendimento ao público:comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade. 2 Trabalho em equipe:personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opiniãública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo;empatia; compreensão mútua. 3 Postura profissional e relações interpessoais.4Comunicação.Legislação do Sistema CFT/CRTs: Lei n.o5.524/1968(dispõe sobre o exercício da profissão de técnico industrial); Decreto n.o90.922/1985 (regulamenta a Lei n.o5.524/1968, que dispõe sobre o exercício da profissão de técnicoindustrial); Decreto n.o4.560/2002(altera o Decreto n.o90.922/1985, queregulamenta aLein.o5.524/1968, que dispõe sobre o exercício da profissão de técnicoindustrial);Lei n.o13.639/2018(cria o Conselho Federale os Conselhos Regionais dos Técnicos Industriais).Legislação específica: ResoluçõesCFT/CRTs: n.o002/2018(Código de Ética Profissional do Técnico Industrial);n.o48/2018e alteraçãon.o112/2020(define os procedimentos para registro de pessoas físicas nos CRTs); n.o84/2019 (dispõe sobre o registro depessoas jurídicasestatais, paraestatais, autárquicase de economia mista e de seus responsáveis técnicos no SINCETI)
Apostila Concurso Público CRT1 2021 Assistente Administrativo
