Descrição
Apostila CRP 18 MT 2022 Auxiliar Administrativo Secretaria
Cargo: Auxiliar Administrativo de Secretaria
Editora: DOMINA CONCURSOS
Edição: 2022
Nível: Médio
Banca: QUADRIX
Edital: Acesso ao Edital
Não é só uma apostila!
Material teórico completo elaborado totalmente de acordo com o novo edital.
Acompanha provas anteriores com gabarito para testar seu aprendizado.
Só hoje, de R$51,98 por R$25,99
50% de Desconto
Conhecimentos Básico
(Totalmente de Acordo com Edital 2022)
LÍNGUA PORTUGUESA: 1 Compreensão e interpretaçãode textos de gêneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 3 Ortografia oficial. 4 Mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Empregode tempos e modos verbais. 5 Estrutura morfossintática do período. 5.1Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termosda oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos. 6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estruturade orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 7 Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República). 7.1 Aspectos gerais da redação oficial. 7.2 Finalidade dos expedientes oficiais. 7.3 Adequação da linguagem ao tipo de documento. 7.4 Adequação do formato dotexto ao gênero.
RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA: 1 Operações, propriedades e aplicações(soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação). 2 Princípios de contagem e probabilidade. 3 Arranjos e permutações. 4 Combinações. 5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamenteproporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 7 Equações e inequações. 8 Sistemas de medidas. 9Volumes. 10 Compreensão de estruturas lógicas. 11 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 12 Diagramaslógicos.1.3
NOÇÕES DE INFORMÁTICA: 1 Conceitosbásicos e modosde utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardwaree de software, instalação de periféricos. 2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente MicrosoftOffice, versões2010,2013 e 365).3 Noções de sistema operacional (ambienteWindows, versões 7, 8 e 10). 4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 5 Programas de navegação: Mozilla Firefox e Google Chrome. 6 Programa de correio eletrônico: MS Outlook. 7 Sítios de buscae pesquisa na Internet. 8 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 9 Segurança dainformação: procedimentos de segurança. 10Noções de vírus,wormse pragas virtuais. 11 Aplicativos para segurança(antivírus, firewall, antispywareetc.). 12 Procedimentos de backup.
LEGISLAÇÃO E ÉTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: 1 Ética e função pública. 2 Ética no SetorPúblico. 3 Lei nº 8.429/1992 e suas alterações. 4 Lei nº 9.784/1999 e suas alterações (processo administrativo). 5 Acesso à informação: Lei nº 12.527/2011; e Decreto nº 7.724/2012. 6 Decreto nº 9.830/2019.2.2.
ATUALIDADES: 1 Tópicos atuais e relevantes de diversas áreas,tais como segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, saúde, cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia.
Conhecimentos Específicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2022)
Noções de Administração: conceitos básicos;tipos de organização;estruturas organizacionais;de partamentalização; organogramas e fluxogramas. Noções de Funçõesa dministrativas: planejamento,organização,direçãoecontrole.NoçõesdeRelaçõesHumanaseRelaçõesinterpessoais.NoçõesdeAdministraçãodePessoaseAdministraçãodeMateriais.ÉticaeResponsabilidadeSocial.Noçõesde Procedimentos Administrativose Manuais Administrativos. Noçõesde Organização e Métodos. Noçõesde atendimento a clientese atendimento ao telefone. Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo;acessórios do arquivo;fases do arquivamento:técnicas,sistems e métodos.2 Noções de Administração Pública: 1 Princípios fundamentais que regem a Administração Federal: enumeração e descrição. 2 Administração Federal: administração direta e indireta, estruturação, características e descrição dos órgãos e entidades públicos. 3 Os Ministériose respectivas áreas de competência. 4 Os poderes e deveres do administrador público.3 Legislação e specífica: Lei nº4.119/1962 (cria a profissão de psicólogo);Decreto nº53.464/1964 (regulamenta a Lei nº4.119/1962);Decreto-lei nº200/1967 (regulamenta as autarquias como parte da administração pública indireta);Lei nº5.766/1971 (cria o Sistema Conselhos de Psicologia);Resolução CFP nº3/2007 (institui a Consolidação dasResoluções do ConselhoFederal de Psicologia).Regimento Interno do CRP-18/MT.Organização: 4.1Conceito e tipos de estrutura organizacional. 4.2 Relações humanas, desempenho profissional, desenvolvimento de equipes de trabalho. 4.3 Noções de cidadania e relações públicas. 4.4 Comunicação. 4.5 Redação oficial de documentos oficiais. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento.4.6Qualidade no atendimento ao público: Postura profissional e relações interpessoais. Conhecimentode operações de teleatendimento; metodologia e procedimentos específicos para teleatendimento receptivo e ativo. 4.7Qualidade no atendimento: técnicas de atendimento ao público e técnica de atendimento ao telefone.
Apostila CRP 18 MT 2022 Auxiliar Administrativo Secretaria
