Descrição
Apostila Digital Concurso CRP 10 2022 Analista Psicólogo
Cargo: Analista Psicólogo
Editora: DOMINA CONCURSOS
Edição: 2021
Nível: Superior
Banca: Instituto Quadrix
Edital: Acesso ao Edital
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Conhecimentos Básicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2021)
Língua Portuguesa:
1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 3 Domínio da ortografia oficial. 4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos. 6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 7 Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República). 7.1 Aspectos gerais da redação oficial. 7.2 Finalidade dos expedientes oficiais. 7.3 Adequação da linguagem ao tipo de documento. 7.4 Adequação do formato do texto ao gênero.
Noções de Informática:
1 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. 2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 2013 e 365). 3 Noções de sistema operacional (ambiente Windows, versões 7, 8 e 10). 4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 5 Programas de navegação: Mozilla Firefox e Google Chrome. 6 Programa de correio eletrônico. 7 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 8 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 9 Segurança da informação: procedimentos de segurança. 10 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 11 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). 12 Procedimentos de backup.
Raciocínio Lógico e Matemático:
1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação). 2 Princípios de contagem e probabilidade. 3 Arranjos e permutações. 4 Combinações. 5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 7 Equações e inequações. 8 Sistemas de medidas. 9 Volumes. 10 Compreensão de estruturas lógicas. 11 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 12 Diagramas lógicos.
Conhecimentos Complementares
Legislação e Ética na Administração Pública:
1 Ética e função pública. 2 Ética no Setor Público. 2.1 Ética e moral. 2.2 Conceitos e princípios éticos. 3 Lei n.o 8.429/1992 e suas alterações. 4 Lei n.o 9.784/1999 e suas alterações (processo administrativo). 5 Acesso à Informação: Lei n.o 12.527/2011; e Decreto n.o 7.724/2012. Atualidades: 1 Tópicos atuais e relevantes de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, saúde, cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia.
Conhecimentos Específicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2021)
Psicologia como ciência, áreas do conhecimento, história, teorias comportamentais, abordagens. Psicologia como profissão. Psicologia institucional. Testes psicológicos. Avaliação Psicológica: métodos e técnicas. Código de Ética Profissional. Ética profissional e trabalho, postura profissional, sigilo profissional, responsabilidade social e ambiental. Conhecimento sobre a psicologia e sua interface com a Justiça e os Direitos Humanos. Psicologia e atuação em Políticas Públicas. Declaração Universal dos Diretos Humanos. Manejo da solução de conflitos. Mediação. Relacionamento interpessoal. Avaliação psicológica: fundamentos da medida psicológica, instrumentos de avaliação, avaliação e interpretação de resultados. Regulamentação da atuação profissional: Sistema Conselhos de Psicologia. Resoluções do Conselho Federal de Psicologia (CFP): n.° 10/1997 (critérios para a divulgação, a publicidade e o exercício professional); n.° 1/1999, n.° 14/2011 e n.° 1/2018 (orientação sexual); n.° 13/2000 (métodos e técnicas complementares); n.° 16/2002 (avaliação psicológica e carteira de habilitação);n.° 18/2002 (preconceito e discriminação racial); n.° 10/2005 (Código de Ética do Profissional Psicólogo); n.° 6/2007, n.° 7/2016, n.° 10/2017 e n.° 10/2005 (orientação, fiscalização, ética e processos éticos); n.° 13/2007 e n.° 3/2016 (título de especialista); n.° 1/2009 e n.° 5/2010 (registro documental); n.° 2/2016 (avaliação psicológica em concurso público e processos seletivos de natureza pública e privada); n.° 7/2016 (mediação e outros meios de solução consensual de conflitos); n.° 9/2018 (avaliação psicológica no exercício profissional da psicóloga e do psicólogo, regulamentação do SATEPSI); n.° 1/2019 (normas e procedimentos para a perícia psicológica no contexto do trânsito); n.° 6/2019 (elaboração de documentos escritos produzidos pela(o)psicóloga(o) no exercício profissional); n.° 11/2018 (prestação de serviços psicológicos realizados por meio de tecnologias da informação e da comunicação-alterada pelas Resoluções CFP n.° 4/2020, n.° 2/2002 e n.° 3/2007); n.° 6/2019 (regras para a elaboração de documentos escritos produzidos pela(o)psicóloga(o)no exercício professional); n.° 11/2019 (Código de Processamento Disciplinar); n.° 36/2020 (atos processuais por videoconferência). Noções de administração. Conceitos básicos; tipos de organização; estruturas organizacionais; departamentalização; organogramas e fluxogramas. Noções de funções administrativas: planejamento; organização; direção; e controle. Noções de relações humanas e relações interpessoais. Noções de administração de pessoas e administração de materiais. Noções de procedimentos administrativos e manuais administrativos. Noções de organização e métodos. Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone. Qualidade no atendimento ao público interno e externo. Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo; acessórios do arquivo; fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos; e arquivamento de registros informatizados. Técnicas de redação. Elaboração de correspondência empresarial e oficial. Elaboração de relatórios. Agenda. Rotinas administrativas e de escritório. Gestão da qualidade: análise de melhoria de processos. Rotinas de pessoal. Trabalho em equipe.
Apostila Digital Concurso CRP 10 2022 Analista Psicólogo
