Descrição
Apostila Ministro Andreazza RO 2020 Agente de Portaria
Cargo: Agente de Portaria
Editora: DOMINA CONCURSOS
Edição: 2020
Nível: Fundamental
Edital: Ibade
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Conhecimentos Básicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2020)
LÍNGUA PORTUGUESA: Compreensão de texto. Condições de leitura e produção textual: a enunciação. Coesão e coerência textuais. Intertextualidade. Tipologia textual. Semântica: sinonímia, antonímia, homonímia, paronímia, polissemia. Sistema ortográfico vigente. Morfossintaxe: classes de palavras e seu emprego. Formação de palavras. Morfologia nominal. Morfologia verbal. Morfologia pronominal. Processos sintáticos: subordinação e coordenação. Constituintes da oração e orações no período. Frase e discurso. Valores semântico-sintáticos dos conectivos. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Classes de palavras. Verbos: conjugação, emprego dos tempos. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Estrutura do período simples e do período composto. Funções sintáticas.
LEGISLAÇÃO E ATUALIDADES: Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, especialmente sobre o Brasil, o Estado de Rondônia e sobre o município de MINISTRO ANDREAZZA , bem como o contexto nacional e o global no tocante à política, economia, tecnologia, sociedade (educação, saúde e segurança), ecologia e desenvolvimento sustentável, relações internacionais suas inter-relações e suas vinculações histórico- geográficas. Conhecimentos básicos de ética e administração pública: Ética e Moral. Ética, princípios e valores. Decreto nº 1.171/1994 (Código de Ética. Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal). Lei Orgânica do Município de MINISTRO ANDREAZZA.
Conhecimentos Específicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2020)
Conceito de excelência no atendimento ao público; público interno e público externo; comunicação e tipos de linguagem; atendimento (telefônico, e-mail, pessoal, por correspondência). Higiene e apresentação pessoal. O uso do celular e da internet. Noções de Segurança: educação postural, relações humanas no contexto social, regras de segurança no trabalho ( identificação de pessoa que entra e controle da pessoa que sai), noções de atendimento à emergências( primeiros socorros e noções de combate a incêndio).Sigilo profissional( postura, conduta e o artigo 154 do Código Penal.) Noções de Segurança Patrimonial (implementos de combate ao fogo, localização de registros de água, gás, quadros elétricos etc. Localização de dispositivos de segurança como: alarmes em geral e seu funcionamento correto. Noções de Primeiros Socorros (acidentes comuns na profissão).
Apostila Ministro Andreazza RO 2020 Agente de Portaria