Descrição
Apostila Pref Gaspar SC 2023 Agente de Serviços Especializados
Cargo: Agente de Serviços Especializados
Editora: DOMINA CONCURSOS
Edição: 2023
Nível: Médio
Banca: Prefeitura de Gaspar
Edital: Acesso ao Edital
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Conhecimento Básico
(Totalmente de Acordo com Edital 2023)
Língua Portuguesa: Interpretação de texto. Fonética (acentuação tônica e gráfica). Sintaxe (análise sintática, funções sintáticas, termos da oração: essenciais, integrantes e acessórios). Orações coordenadas. Orações subordinadas substantivas, adjetivas e adverbiais. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Predicação verbal. Crase. Colocação pronominal. Semântica: Significação das palavras no contexto. Homônimas, parônimas, antônimas, sinônimas, monossemia e polissemia. Sentido denotativo e conotativo (figurado). Pontuação gráfica. Vícios de linguagem. Redação Oficial.
Raciocínio Lógico e Matemático: Aritmética: Operações básicas (adição, subtração, multiplicação, divisão); Uso de parênteses em expressões matemáticas; Frações e decimais. Percentuais e Proporções: Cálculo de percentuais; Razões e proporções. Álgebra Básica: Resolução de equações de primeiro grau; Termos desconhecidos e constantes. Geometria Básica: Área e perímetro de figuras planas (quadrados, retângulos, triângulos); Volume de sólidos simples (cubos, esferas, cilindros). Unidades de Medida: Conversão entre unidades. Lógica Proposicional: Conectivos lógicos (e, ou, não); Tabelas-verdade básicas. Sequências e Padrões: Reconhecimento de sequências numéricas ou geométricas; Preenchimento de lacunas em sequências. Raciocínio Espacial e Geométrico: Rotacionar e refletir formas; Reconhecimento de padrões geométricos. Problemas de Raciocínio: Raciocínio dedutivo simples; Problemas de lógica como charadas, quebra-cabeças. Interpretação de Texto e Problemas Verbais: Transformação de problemas do mundo real em expressões matemáticas simples; Interpretação de informações em enunciados.
Noções de Informática: Conceitos básicos. Software, hardware e redes. Noções de Microsoft Windows. Editor de texto Microsoft Word. Planilha Eletrônica Microsoft Excel. Conceitos de Internet e Intranet. Internet Explorer. Correio eletrônico. Cópias de segurança (backup). Conceito e organização de arquivos (pastas/diretórios). Tipos de arquivos. Noções básicas de armazenamento de dados.
Conhecimento Específico
(Totalmente de Acordo com Edital 2023)
Noções Básicas de Administração: Organização empresarial; Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Atendimento ao Público: Técnicas de comunicação; Atendimento presencial, telefônico e por e-mail. Redação Administrativa e Comercial: Elaboração de documentos, relatórios e ofícios; Normas da língua portuguesa. Gestão de Arquivos: Classificação e organização de documento; Digitalização e guarda de documentos. Ética no Trabalho: Código de conduta profissional. Relações interpessoais no ambiente de trabalho. Noções de Contabilidade: Conceitos básicos de contabilidade; Fluxo de caixa e orçamento. Gestão de Pessoas: Recrutamento e seleção; Treinamento e desenvolvimento. Noções de Direito Administrativo: Princípios básicos; Atos administrativos. Comunicação Interna e Externa: Canais de comunicação; Ferramentas de comunicação interna (intranet, e-mails, etc.). Procedimentos Bancários Básicos: Operações bancárias comuns; Uso de sistemas de banco online. Atividades de Secretariado: Organização de agendas; Planejamento de reuniões e eventos. Segurança no Trabalho: Normas de segurança; Primeiros socorros básicos. Serviços de Correio: Envio e recebimento de correspondências; Procedimentos para envio de encomendas. Trabalho em Turnos e Plantões: Legislação sobre trabalho em turnos; Gestão do tempo e planejamento de atividades.
Apostila Pref Gaspar SC 2023 Agente de Serviços Especializados
