Descrição
Apostila PRODESAN SP 2023 Analista de Processos Jr
Cargo: Analista de Processos Jr
Editora: DOMINA CONCURSOS
Edição: 2023
Nível: Superior
Banca: IBAM
Edital: Acesso ao Edital
Não é só uma apostila!
Material teórico completo elaborado totalmente de acordo com o novo edital.
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Conhecimento Básico
(Totalmente de Acordo com Edital 2023)
Língua Portuguesa: Questões que possibilitem avaliar a capacidade de Interpretação de texto, conhecimento da norma culta na modalidade escrita do idioma e aplicação da Ortografia oficial; Acentuação gráfica; Pontuação; Classes gramaticais; Concordância verbal e nominal; Pronomes: emprego e colocação e Regência nominal e verbal.
Noções de Informática: Sistema Operacional Microsoft Windows; Microsoft Office: Editor de textos Word e Planilha Excel; Internet e ferramentas Microsoft Office (versões 2013 e/ou 2016).
Conhecimento Específico
(Totalmente de Acordo com Edital 2023)
Gerenciamento de projetos. Gestão de projeto versus gestão de produto. Práticas ágeis em escala. Gestão de portifólio alinhada à estratégia de negócios e realização de entregas incrementais. Interação entre projetos e a organização. Processos, grupos de processos e área de conhecimento. Gestão e governança em ti: conceitos, disciplinas, técnicas e ferramentas de gerenciamento de serviços de ti. Princípios de economia da inovação. Conceitos e perspectivas da tecnologia. Ciência, pesquisa, desenvolvimento. Conceitos, disciplinas, técnicas e ferramentas de gerenciamento de serviços de ti. Lei geral de proteção de dados. Engenharia de software: levantamento, análise e gerenciamento de requisitos. Ciclo de vida de sistemas e seus paradigmas. Verificação, validação e teste. Noções das funcionalidades e práticas de ambientes de desenvolvimento de software. User experience (ux); conceitos de acessibilidade e usabilidade. Histórias do usuário. Desenho e planejamento de interação em aplicações web. Projeto centrado no usuário de software. Storytelling com dados. Organização e apresentação de dados em relatórios e dashboards. Interoperabilidade de interfaces web entre diversos navegadores. Prototipação. Design thinking. Análise de personas de usuários de software. Análise de dados e informações: dado, informação, conhecimento e inteligência. Conceitos, fundamentos, características, técnicas e métodos de business intelligence (bi). Mapeamento de fontes de dados. Dados estruturados e dados não estruturados. Conceitos de olap e suas operações. Conceitos de data warehouse. Técnicas de modelagem e otimização de bases de dados multidimensionais. Construção de relatórios e dashboards interativos em ferramentas de bi. Manipulação de dados em planilhas. Geração de insights a partir de relatórios e dashboards. Bi como suporte a processos de tomada decisão. Melhores práticas e técnicas de mapeamento de processos: metodologias de mapeamento e sistematização de processos. Inglês técnico. Scrum e kanban. Metodologias ágeis e safe. Pmbok 6ª edição. Modelos e características de escritório de projetos e gerenciamento de valor pmo/vmo. Hierarquia enre processos. Itil, cmmi, cobit. Lgpd. Engenharia de software: técnicas de gerenciamento de requisitos funcionais e não funcionais. Uso de modelos, metodologias, técnicas e ferramentas de análise e projeto de sistemas (paradigma estruturado e paradigma orientado a objetos). Práticas e métodos em ambientes de testes de sistemas. User experience (ux): storytelling com dados. Uso de dashboards. Interfaces web em diversos dispositivos e navegadores. Mínimo produto viável (mvp). Design thinking. Análise de dados e informações: operação e extração de informações com ferramentas de business intelligence. Conceitos de olap e warehouse. Planilhas eletrônicas e csv. Melhores práticas e técnicas de mapeamento de processos: matriz swot. Brainstorming. 5w2h. Gut. Sipoc, bpmn. Cbok.
Apostila PRODESAN SP 2023 Analista de Processos Jr