Apostila REDE SARAH 2023 Analista Administrativo Previdência

Apostila REDE SARAH 2023 Analista Administrativo Previdência

Cargo: Analista Administrativo Previdência

Editora: DOMINA CONCURSOS

Edição: 2023

Nível: Superior

Banca: COMISSÃO PRÓPRIA

Edital: Acesso ao Edital

Não é só uma apostila!

Material teórico completo elaborado totalmente de acordo com o novo edital.
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Conhecimento Básico
(Totalmente de Acordo com Edital 2023)

LÍNGUA PORTUGUESA: Compreensão, interpretação e elaboração de textos de gêneros variados. Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. Domínio da ortografia oficial. Domínio dos mecanismos de coesão textual. Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. Emprego de tempos e modos verbais. Domínio da estrutura morfossintática do período. Emprego das classes de palavras. Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. Emprego dos sinais de pontuação. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Emprego do sinal indicativo de crase. Colocação dos pronomes átonos. Reescrita de frases e parágrafos do texto. Significação das palavras. Substituição de palavras ou de trechos de texto. Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. ÉTICA: Ética e sigilo em serviços de saúde. Conceito de ética. Ética aplicada. Noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. ATUALIDADES: Questões relacionadas à Política, à Economia, à Sociedade, à Saúde e Nutrição, à Ciência e Tecnologia, ao Meio Ambiente, à Educação, à Cultura, ao Esporte, à Segurança, à Assistência Social, à Juventude, à Ética e Cidadania, à História (Brasil e Mundo), à Geografia (Brasil e Mundo) e aos eventos contemporâneos divulgados na mídia local, nacional e internacional. GOVERNANÇA CORPORATIVA E COMPLIANCE: Noções de governança corporativa. Gestão por processos. Ciclo de vida de um processo. BPMN. Mapeamento de processos. Técnicas de aprimoramento do Processo. Gestão de riscos. Processos de análise e tomada de decisão. Gerenciamentos de crises. Compliance. Conceitos, suporte da alta administração, controles internos, treinamento e comunicação. Lei nº 12.527/2011. Gestão de Integridade. Anticorrupção. Lei nº 12.846/2013. Antissuborno. Improbidade Administrativa. Lei nº 8.429/92. Lei Complementar nº 101/2000. Decreto nº 11.129/2022. INOVAÇÃO: Empreendedorismo. Autoconhecimento e percepção de oportunidades. O processo de inovação. Geração de ideias e o processo criativo. Inovação × invenção. Tipos de inovação. Ecossistemas complexos de informação. Lei Nº 10.973/2004. Design Thinking. GESTÃO E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Balanced Scorecard (BSC). Análise de indicadores. Ambiente interno e externo. Ferramentas de análise de ambiente. Análise SWOT, análise de cenários e matriz GUT. NEGOCIAÇÃO: Fundamentos da negociação. Conceito de negociação. O poder dos atores na negociação. Tripé da comunicação. O papel do negociador, a ética e o planejamento da negociação. Habilidades dos negociadores. Ética nas negociações. Planejamento da negociação. O conflito na negociação. Fundamentação do conflito. Origem dos conflitos. Visão e evolução do conflito. O ambiente da negociação e a gestão dos conflitos. Ambiente organizacional no processo de negociação e conflito. Táticas no processo de negociação e conflitos. O gestor no processo de resolução de conflitos. RELAÇÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO: Relações interpessoais e suas dimensões. Princípios de atendimento aos clientes internos e externos. Elementos do processo de comunicação. Tipos de interação. Face a face, virtual e telefônica. Trabalho em equipe: conceitos, formação de grupos e equipes, gestão de conflitos interpessoais. Normas de comportamento no ambiente de trabalho. SAÚDE: Constituição Federal de 1988 (arts. 196 a 200). Terminologia básica em saúde. Políticas públicas de saúde no Brasil. Evolução histórica das políticas de saúde no Brasil, determinantes sociais da saúde, política nacional de atenção básica, modelos de atenção à saúde no Brasil e humanização em saúde. NOVAS TECNOLOGIAS: Internet das coisas. IoT. Machine learning. Inteligência artificial. Análise preditiva. Big data. Inteligência analítica. UX. Experiência do usuário. Robotic Process Automation. Automação dos processos. Indústria 4.0. Cloud Computing. Superapps. Low-code e No-code. Computação cognitiva. Computação quântica.

Conhecimento Específico
(Totalmente de Acordo com Edital 2023)

Introdução ao Direito Previdenciário. Regime de previdência social. Regime público de previdência social. Regime de previdência complementar. Previdência complementar no Brasil. Regramento constitucional (art. 40 e 202). Planos de benefícios Previdenciários: regulamentos. Lei nº 11.053/2004 (Regime de tributação) e suas alterações. Organização do sistema de previdência complementar. Órgãos reguladores (Conselho Nacional de Previdência Complementar – CNPC), fiscalizador (Superintendência Nacional de Previdência Complementar – PREVIC) e recursal (Câmara de Recursos da Previdência Complementar – CRPC). As entidades fechadas de previdência complementar: classificação, composição, atribuições. Lei Complementar nº 109/2001 (Regime de Previdência Complementar). Estatuto Social do Sarah Previdência. Regulamento do Plano de Benefícios – SarahPrev. Decreto nº 4.942/2003 (processo administrativo para apuração de responsabilidade por infração a legislação no âmbito do regime da previdência complementar, operado pelas entidades fechadas de previdência complementar). Resoluções do Conselho Nacional de Previdência Complementar (MPS/CGPC nº 6/2003 e suas alterações, 8/2004, 13/2004, 16/2005, e suas alterações). Lei nº 12.154/2009 (criou a PREVIC). Decreto nº 7.123/2010 (dispõe sobre o CNPC e CRPC). Noções de Gestão Financeira e Orçamentária.