Descrição
Apostila UFCSPA RS 2018 Assistente em Administração
| Cargo: | Assistente em Administração |
| Perfis: | – – – |
| Nível: | Médio |
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Apostila UFCSPA RS 2018 Assistente em Administração
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
 Conhecimentos Básicos: | |
| Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de textos. Tipologia textual. Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Emprego das classes de palavras. Emprego do sinal indicativo de crase. Sintaxe da oração e do período. Pontuação. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Significação das palavras. Redação de correspondências oficiais. Legislação: Constituição Federal: Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Título II, Capítulos I, II e III e IV, arts. 5º a 16). Da Administração Pública (Título III, Capítulo VII, arts. 37 a 41). Da Organização dos Poderes (Capítulos I, II, III e IV, arts. 44 a 131). Da Ordem Social (Título VIII, Capítulo III, Seções I e II, arts. 205 a 216-A). Regime jurídico dos servidores públicos civis da União – Lei nº 8.112 de 1990 e suas alterações. Ética no Serviço Público – Decreto 1.171, de 22 de junho de 1994. Processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal – Lei nº 9.784, de 29 de janeiro de 1999. Lei de Acesso à Informação e sua regulamentação: Lei nº 12.527/11 e Decreto nº 7.724/12 Estatuto e Regimento Interno da UFCSPA. | |
| Conhecimentos Específicos: | |
| Assistente em Administração: Noções de Administração Geral: conceitos, objetivos, evolução histórica, organizações, eficiência e eficácia. O processo administrativo: planejamento, organização, influência, controle. Planejamento: fundamentos, tomada de decisões, ferramentas. Organização: fundamentos, estruturas organizacionais tradicionais, tendências e práticas organizacionais. Influência: aspectos fundamentais da comunicação, liderança, motivação, grupos, equipes e cultura organizacional. Administração pública: modelos de gestão patrimonialista, burocrática e gerencial e o processo de mudança na Administração Pública brasileira. Gestão pública: governabilidade, governança e accountability. Noções de documentação: conceito, importância, natureza, finalidade, características, fases do processo de documentação e classificação. Noções de arquivo: conceito, tipos, importância, organização, conservação e proteção de documentos. Noções de Gestão de Pessoas: conceito; objetivos; recrutamento; seleção; treinamento. Organização do trabalho: Relações Humanas no Trabalho. Prioridades e rotinas de trabalho. Noções de Administração de Materiais e Logística: conceitos. Noções fundamentais de compras; licitação no serviço público: conceito; finalidade; princípios; modalidades; cadastro de fornecedores; noções básicas de almoxarifado e recebimento de materiais. Licitações e contratos da Administração Pública – Lei nº 8.666/1993, e suas alterações. Conhecimentos básicos em Administração Financeira: fundamentos e técnicas; orçamento e controle de custos. Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade. Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua. Responsabilidade social. Redação Oficial: Objetivos. Características textuais. Adequação linguística. Tipos de Documentos Oficiais. Manual de Redação da Presidência da República. | |
Apostila UFCSPA RS 2018 Assistente em Administração
