Descrição

Apostila CRF SP 2022 Analista Tecnologia Informação Suporte

Cargo: Analista de Tecnologia da Informação Suporte

Editora: DOMINA CONCURSO

Edição: 2022

Nível: Superior

Banca: NOSSO RUMO

Edital: Acesso ao Edital

Não é só uma apostila!

Material teórico completo elaborado totalmente de acordo com o novo edital.
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Conhecimentos Básico
(Totalmente de Acordo com Edital 2022)

LÍNGUA PORTUGUESA: Interpretação de textos diversos. Principais tipos e gêneros textuais e suas funções. Semântica: sinônimos, antônimos, sentido denotativo e sentido conotativo. Emprego e diferenciação das classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, pronome, artigo, verbo, advérbio, preposição e conjunção. Tempos, modos e flexões verbais. Flexão de substantivos e adjetivos (gênero e número). Pronomes de tratamento. Colocação pronominal. Concordâncias verbal e nominal. Conhecimentos de regência verbal e regência nominal. Crase. Ortografia (conforme Novo Acordo vigente). Pontuação. Acentuação. Figuras de linguagem. Funções da linguagem. Vícios de linguagem. Discursos direto, indireto e indireto livre. Para todos os cargos de Ensino Médio Completo e Ensino Superior Completo (Exceto para o Cargo 313 – Jornalista).

MATEMÁTICA E RACIOCÍNIO LÓGICO: Estruturas lógicas. Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões. Lógica sentencial (ou proposicional). Proposições simples e compostas. Tabelas verdade. Equivalências. Leis de Morgan. Diagramas lógicos. Lógica de primeira ordem. Princípios de contagem e probabilidade. Operações com conjuntos. Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais. Conjuntos: linguagem básica, pertinência, inclusão, igualdade, reunião e interseção. Números naturais, inteiros, racionais e reais: adição, subtração, multiplicação, divisão e potenciação. Fatoração. Máximo divisor comum. Mínimo múltiplo comum. Medidas: comprimento, área, volume, ângulo, tempo e massa. Regra de três simples e composta. Porcentagem, juros e descontos simples. Operações com expressões algébricas e com polinômios. Equações e inequações do 1º e 2º graus. Interpretação de gráficos. Sistemas de equações de 1º e 2º graus. Análise combinatória e probabilidade: arranjos, combinações, permutações simples e probabilidade de um evento. Progressões aritmética e geométrica. Geometria Plana: elementos primitivos. Teorema de Tales. Teorema de Pitágoras. Áreas de triângulos, paralelogramos, trapézios e círculos. Áreas e volumes de prismas, pirâmides, cilindros, cones e esferas. Operações com funções de 1º e 2º graus. Gráficos de funções de 1º e 2º graus. Máximo e mínimo da função de 2º grau. Unidades de medida: metro, centímetro, milímetro, decâmetro, decímetro, hectômetro e quilômetro.

Conhecimentos Específicos
(Totalmente de Acordo com Edital 2022)

Hardware, componentes de Hardware: placa-mãe, chipset, processador, memória (DDR3, DDR4 e DDR5), fonte de alimentação, refrigeração do processador (Cooler), Armazenamento (HD, SSD, M.2 NVME), placa de rede, placa de som, placa de vídeo e monitor, smartfones e tablets. Periféricos – Mouse, teclado, HD externo, impressora, scanner ou digitalizador de imagem, webcam, leitor de código de barras, microfone, fones, caixas de áudio, projetor multimídia, estabilizadores e nobreaks. Tecnologias: wireless e bluetooth. Conhecimentos básicos de eletricidade e eletrônica. Utilização de multímetro. Realização de testes em fonte de alimentação. Atualização de drivers e firmwares. Hardware Servidor – Sistemas Operacionais Cliente: Windows 10 e Windows 11 – Instalação, configuração, criação e restauração de imagem padronizada, instalação de software, realização de backup e restore, atualização de sistema operacional e aplicativos, resolução de problemas. Sistemas Operacionais Servidor: Windows Server até a versão 2022 – Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, Servidor de Arquivos, Servidor de Aplicação, GPO, Compartilhamento e Permissionamento de arquivos e pastas, Servidor de antivírus, Servidor de Backup, Servidor RRAS, Scripts Powershell, VBS e BAT. Linux CentOS, Debian, Ubuntu – Administração: Shell Bash. Processar Fluxo de textos com uso de Filtros. Fluxos de Dados, Pipes e Redirecionamentos. Encontrar Arquivos e Diretórios usando Expressões Regulares. Encontrar Arquivos e Diretórios e Conhecer seu Path completo. Editar Textos com Nano e Vim. Identificar e Editar Configurações de Hardware. Dimensionar Partições de Discos. Gerenciar Arquivos. Criar Partições para Sistemas de Arquivos. Manutenção de Integridade de Sistemas de Arquivos. Controle de Montagem e Desmontagem dos Sistemas de Arquivos. Criar e Alterar Links Simbólicos e Hardlinks. Fundamentos dos Protocolos de Internet. Configuração Básica de Rede. Soluções para Problemas de Rede. Configuração de Cliente DNS. Gerenciamento de Pacotes Debian. Gerenciamento de Pacotes Red Hat. Empacotamento e compactação de arquivos. Administrar Quotas de Disco. Controlar Permissões e Propriedades de Arquivos. Administrar Contas de Usuários, Grupos e Arquivos de Sistema Relacionados. Automatizar e Agendar Tarefas Administrativas de Sistema. Boot de Sistema. Gerenciador de Inicialização. Rede: Arquiteturas de redes: conceitos. Topologias de rede. Tipos: LAN e WAN. Protocolos de comunicação e suas aplicações em um ambiente de redes. Gestão de redes e serviços. Características e funções do modelo ISO/OSI e TCP/IP. Teoria Geral de Redes. Máscaras IP (classes, CIDR e VLSM). Estudo do comportamento dos dados em cabeamento lógico quanto aos quesitos: atenuação, colisão e ruídos. Cabeamento: conceitos. Tipos. Cabos para redes locais. Procedimentos para crimpagem de cabeamento. Configurações de redes locais: procedimentos de configuração: sistemas operacionais em diferentes ambientes computacionais de acordo com padrões e normas de segurança. Terminal de comandos (comandos de manipulação de: arquivos, diretórios, permissões, usuários, senhas, data/hora do sistema, informações, configurações e teste de conectividade na rede, compactação e descompactação de arquivos). Protocolos (TCP/IP) conforme o sistema operacional utilizado. Redes e sub-redes lógicas, utilizando TCP/IP e seus conceitos. Soluções de segurança. Diagnósticos: eventuais falhas de conectividade, infraestrutura e correção. Segurança de redes: introdução à segurança de redes. Ameaças digitais: softwares maliciosos e técnicas de ataques e proteção a redes locais. Planejamento e implementação de segurança em uma rede local. Aplicação de políticas de segurança. Métodos de prevenção de ameaças digitais. Ferramentas de segurança: firewall, antivírus e outras ferramentas. Planejamento e implementação de servidores para redes locais – Instalação de sistemas operacionais (servidor) para redes locais: livres e proprietários. Configuração de sistemas operacionais (servidor) e equipamentos de redes locais. Configuração de serviços de redes locais. Controle de recursos de rede. Protocolos. Serviços de redes locais (servidor). Controles de tráfego. Políticas de administração de redes locais. Administração de sistemas de comunicação de dados. Políticas de segurança de rede. Configuração de sistemas operacionais com padrões e normas de segurança. Portas de comunicação e protocolos comuns de rede e internet. Administração de serviços de redes locais com implementação de políticas de backup, por meio de normas de segurança/recuperação de arquivos. Gerenciamento de interoperabilidade de servidores Linux e Windows. Fundamentos de Gerenciamento de interoperabilidade de servidores de software livre e software proprietário – Modelos de interoperabilidade. Tipos de arquitetura de rede. Virtualização – Máquinas virtuais. Sistemas operacionais. Interfaces de rede. Switches. Roteadores. Firewalls virtuais. Tipos de virtualização: hardware, apresentação e aplicativos. Computação na nuvem (cloud computing). Ferramentas de virtualização. Softwares, equipamentos, acessórios, periféricos e programas. Conhecimentos de switches gerenciáveis layer 3, criação de VLAN, roteamento estático e dinâmico, endereçamento IP. Softwares: Conhecimentos em administração de banco de dados (SQL, MySQL, PostGRE). Administração do Office 365. Conhecimentos em: SonicWall, pfSense, Veritas BackupExec, vmWARE, Hyper-V.

Apostila CRF SP 2022 Analista Tecnologia Informação Suporte